メール配信/メルマガ配信|サポート

HOME >安心サポート体制

安心してご利用いただくために、導入前も導入後もお客様をサポート

ユミルリンクは、コストパフォーマンスの高いASPサービスから、大量・高速配信といった大規模配信や高頻度での通知メール送信など、メール配信に関するあらゆるご希望にお応えしてまいりました。
長年にわたる実績によって培われたメール配信に関する豊富なノウハウは、Cuenoteサポートサービスを通してお客様へ還元され、お客様のメールマーケティングを強力に支援いたします。

導入前のご検討に私たちの情報をお役立てください

Cuenoteシリーズの月間13億通を超える配信を支える実績・ノウハウを基にお客様にとって最適な構成をご提案いたします。お客様のご要望に応じて、Cuenoteシリーズのそれぞれの特徴を生かしたシステム構成のご提案や外部システムとの連携、各種カスタマイズにも柔軟に対応可能です。
お客様の目的を達成する為の最適な構成の検討をお手伝いいたします。ぜひ、お気軽にご相談ください。

スムーズな導入をサポートします

メール配信システムの導入にあたっては性能要件を満たしていることは当然ですが、運用ご担当者様の負担が軽減できるかどうかも重要なポイントです。
ユミルリンクでは、試用環境のご提供や当社担当者による操作説明会の実施を通して、導入前に製品の操作性などを把握いただくことが可能です。また、外部システムとの連携方法など、運用上の懸念点に関するご相談も承っており、より快適に、より便利にCuenoteをご利用いただけるよう、サービス導入まで全面的にサポートいたします。

  • 試用環境のご提供
  • 操作説明

お申し込みから運用開始まで、最短2営業日でご利用になれます

※Cuenote FCプレミアムの場合

運用後の「困った!」にも的確にお応えします

運用開始後もCuenoteサポートはお客様のメルマガ配信業務を日々サポートいたします。ユミルリンクでは、アプリケーションだけでなくサーバ・ネットワークインフラも含めた総合的な保守・運用体制を整え、お客様が抱えるメール配信に関するトラブルの早期解決に全力を尽くします。もちろん、操作に関するご質問やメルマガ作成に関する疑問点などもお気軽にご質問ください。

お申し込み・お問い合わせ

サポートの声私たちには貴重な
ノウハウがあります

サポート部門の強みの一つは、チーム連携です。お客様からの問い合わせに対して、システム部門やネットワーク部門と速やかに連携して対応できる体制を組んでいます。メール配信に取り組むお客様は、多くの不安を抱えていらっしゃると思います。私たちのバックアップ体制によって、不安なくメール配信に取り組んでいただけたら、本当に嬉しいですね。

私たちのもう一つの強みは、実績です。長年に渡って培ってきた実績が私たちのノウハウとして蓄積されています。ですから、基本的な操作のご質問のみならず、メール配信のご相談などもお気軽にお問い合わせください。運用後のご質問はもちろん、導入をご検討なさっていらっしゃる時にも、私たちのノウハウはきっとお役に立つと思います。

カスタマー本部
梶山 浩司