■ 本サービスの概要と特長

「Cuenote SMS」は、携帯電話番号のみでメッセージの送受信ができるショートメッセージサービスの配信サービスで、今回のAPI連携により「Yoom」が連携している700種以上のツールと連携し、SMS送信に関連する様々な業務の自動化が可能になります。

Yoomの連携アプリ一覧：https://lp.yoom.fun/apps

■ 連携により実現が可能となる業務例

本連携により、以下の業務効率化や顧客体験向上が実現できます。

・SFA/CRMなどの情報が更新されたらSMSを自動送信する

顧客管理ツールなどの情報が任意のステータスに更新されたことをトリガーに、SMSを自動送信します。

例えば、商談状況の変更やお客さまからのお問合せ対応ステータス更新時など、これまでは手動で行っていた情報確認とメッセージ送信を自動化できます。これにより、顧客へのタイムリーな情報提供と迅速なフォローアップを実現します。

・フォームで回答を受け付けたお客さまに対しSMSを自動送信する

アンケート回収システムやYoomのフォーム機能で受け付けたお客さまに対して、SMSを自動送信します。資料請求やイベント申込み、問合せなどをトリガーに、フォームから送信された内容の確認や関連情報のURLなどを電話番号宛に送信できます。これにより、お客さまが情報を見落とすリスクを軽減し、次のアクションに促すことができます。

■ 料金

製品サイト　https://www.cuenote.jp/sms/ からお問合せください。

※「Cuenote SMS」及び「Yoom」双方のサービスをご利用いただく必要があります。

■ Cuenote SMSについて

「Cuenote SMS」は、国内4大キャリア（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）との直接接続（直収）による、正規ルートで高品質なSMS配信を行えるクラウドサービス（ASP・SaaS）です。国内最大級の配信実績を有するメール配信サービスを20年にわたり提供しているユミルリンクの培った高速・確実な配信性能を有します。

■ Yoomについて

「Yoom」は、AIエージェントやAPI、RPA、OCRなどの様々な自動化技術を組み合わせて、あらゆるデスクワークを自動化するハイパーオートメーションツールです。プログラミングなどの専門知識は一切不要で、直感的な操作だけでアプリ連携や特定の業務を自律的にこなす「AIワーカー」を作成し、誰でも簡単に自分の業務を自動化できます。

■ Yoom株式会社について

社　　　　　名：Yoom株式会社

代 表 取 締 役：波戸﨑　駿

設　　　　　立：2022年6月

本　　　　　社：東京都千代田区神田錦町2-2-1-11F WeWork KANDA SQUARE

事　業　内　容：ビジネスオートメーションSaaSの開発と運営

詳細は、https://yoom.co.jp/をご覧ください。

■ ユミルリンク株式会社について

社　　　　　名：ユミルリンク株式会社

代表取締役社長：代表取締役社長　清水 亘

設　　　　　立：1999年7月

株　式　情　報：東京証券取引所 グロース市場（証券コード：4372）

本　　　　　社：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー12F

詳細は、https://www.ymir.co.jp/をご覧ください。

* 「Cuenote」は、ユミルリンクの登録商標です。

以　上

【本件に関するお問合せ先】

ユミルリンク株式会社　広報窓口：渡邉、佐藤

TEL： 03-6820-0515（10:00～18:00/平日）　E-mail：cuenote@ymir.co.jp