• 
• 
• 

メッセージを確実に届ける
SMS（ショートメッセージサービス）配信サービス

1. メールマーケティングはCuenote
2. SMS(ショートメッセージサービス)の送信・配信サービス

あらゆるシーンで活用できる Cuenote SMS

• 

  確実性の高い本人確認(SMS認証)

  アプリやWebサービス等を利用する際の本人認証手段として、SMS配信でワンタイムパスワードを送信し、アプリないしはWeb上にて入力させることで、確実性の高い本人認証が可能です。
  携帯電話やスマートフォンの電話番号は、メールアドレスや住所などに比べて変更リスクが少なく、精度の高い個人情報として高い到達率も見込めます。

• 

  予約・申込の通知、リマインド

  Webを通じた予約や申し込みの際の完了通知としても、確実性の高いSMSによる配信が有効です。また、サービス利用日や入金の期日などが近づいた際のリマインドとしてご利用いただくことで、キャンセルや入金漏れを防ぎお客様満足度の向上にも繋がります。

• 

  業務連絡・出勤指示・緊急時連絡

  日々作業場所の変わる従業員や、派遣先で労働に従事する登録員への業務連絡や出勤指示などの場合、連絡先変更による不達リスクが少なく開封率の高いSMS配信が有効です。また、緊急時（荒天時の作業中止等）の連絡にも同様にご活用いただけます。

• 

  決済通知・督促連絡

  カード引き落としの日の連絡をSMSにて配信。引き落とし日に口座にお金を入れ忘れて引き落としができなかった、というような漏れを防ぐことが出来ます。また、支払期限を過ぎてしまった際の督促連絡にもご利用頂けます。

• 

  プロモーション、休眠顧客訴求

  Cuenote SMSは標準で660文字の長文対応(※)。プロモーションのメッセージにもご利用いただけます。携帯電話番号だけで確実にメッセージが届くため、メールアドレスや住所を取得しておらずメールやDMなどが送れない、メールを送ったが開封されないといった休眠顧客に対する離反防止の訴求にも有効です。

  (※)70文字を超えた場合は追加料金が発生いたします。

• 

  電話サポート時のテキスト案内

  コールセンター等でオペレーターの方が電話にてお客様へのご案内を行っている際に、参照URLやテキスト情報を伝えるのにはSMSが便利です。口頭伝達では間違いが起こりやすく、メールアドレスを取得していない場合でも携帯電話番号さえあれば簡単にテキストを共有でき、メッセージから直接サイト（URL）へのアクセスも可能です。

活用方法を見る

SMS配信サービスの便利な機能

スマホ・携帯電話の電話番号さえあれば一斉にSMS配信をしたり、one to oneの個別配信が簡単でき、配信後の効果測定も可能です。
また、現在お持ちのシステムとAPI連携して頂く事も可能です。

Cuenoteシリーズの導入実績

メールマーケティングにてCuenoteシリーズをご利用されているお客様は、業界・企業規模によらず多くの企業にご採用いただいており、契約数は1,600を超えます。導入されているお客様の事例をご紹介します。

導入事例を見る

Cuenote SMSの料金プラン

Cuenote SMS配信サービスは、初期費用は無料。月額費用は配信が成功した分だけの従量課金制。
1通12円～ご利用いただけます。

※ボリュームディスカウントによる割引あり。詳しくはお問い合わせください。

料金プランを見る

SMS配信が企業に注目される理由

①着眼率の高さ
②人件費や負荷コスト削減
③アプリのインストールが不要なので受信側の負担や手間がゼロ

特定のアプリによるインストールの必要が無いSMSは、着眼率の高いツールのひとつとして現在ビジネス向け通信インフラとして定着し、市場も継続的に伸長しています。プロモーションの活用はもちろん二段階認証等の「本人確認(SMS認証)」や業務連絡、督促といった幅広い用途に加え、かつて郵送や電話によってかかっていたコストと比較し、SMS送信にかかる費用は安価であることもSMS配信サービスを活用するメリットです。

また携帯電話番号の取得は容易かつ番号変更においても頻度は高くない点も、顧客へのコンタクト手段として大きな強みです。受け取り側にとっても、SMS用メッセージアプリのインストールが不要のため、顧客側の負担がないこともひとつの特徴です。 既存DBやシステムとのAPI連携により、他チャネルとの補完としても、さらなる顧客とのコミュニケーション領域を拡大します。

すぐに導入できるSMS配信サービス

SMS配信サービスはインターネットからシステムにログインして利用可能です。ネットに繋がる環境さえあれば個別配信や一斉配信が簡単に行えるため、導入が容易にできることが特長の一つです。

また、本人確認(SMS認証)や通知といった自動送信の用途で導入検討する場合、システム連携することが前提になります。連携には開発工数がかかり開発者側に一定の負荷がかかります。Cuenote SMSは開発が容易なRESTful APIを標準搭載しており、システム連携が簡単に行えます。

また、導入後に不安になるのが初期設定や運用面です。SMS配信サービスは非常にシンプルな仕組みで、「宛先登録」→「文書作成」→「配信」の3ステップで簡単に配信が行えます。そのため一度流れを掴めばマニュアル要らずの簡単操作で運用が可能です。

SMS配信サービス導入検討時のよくある質問

SMS配信サービスの導入をご検討頂くにあたり、お客様からのお問い合わせが多い質問をご紹介します。

Cuenote SMSのよくある質問を見る

ブログ・各種資料を見る

セミナー一覧を見る

【オンライン】企業で導入が進むSMS（ショートメッセージ）のメリットと活用事例

開催日2020年03月27日

よくある質問

• SMS配信する前に準備するものはありますか？
• SMS（ショートメッセージ）サービスとは何ですか？
• トライアルを利用することはできますか？
• 専用アプリをインストールしなくてはいけませんか？
• 送信元番号の変更はできますか？