ショートメッセージを予約送信する方法と活用方法を解説

ショートメッセージ（SMS）は、スマートフォンなどの携帯端末を持っている多くの人に対して送信できるツールです。テキストのみで長文には適していない一方、SMS認証など本人確認などにも活用されるほど、到達率や本人である可能性が高い点が特徴のため、重要なメッセージを送信する時に活用されます。

今回はそんなショートメッセージで予約送信をする時の方法を解説します。

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ショートメッセージで予約送信する方法

ショートメッセージそのものには予約送信する機能はございません。ただし、以下のケースにおいては予約送信が可能です。

それぞれ解説していきます。

iPhoneから予約送信する方法

iPhoneに標準搭載されている「ショートカットアプリ」を工夫して活用すれば、SMSの予約送信を擬似的に実現することは可能です。ただし、これは本来の用途とは異なるため、「実行前に尋ねる」をオフにしても確認がひつようになるなど、自動予約が保証されるものではありません。あくまで「代替的な方法」として検討しましょう。

Androidから予約送信する方法

ただし、機種により標準で搭載されているアプリが異なる場合には、送信方法が異なることや送れないケースもあります。

SMS送信サービスから予約送信する方法

PCからSMSを送信するサービスで、個別だけでなく一斉送信することもできます。主に企業が活用し、顧客や取引先などに送信する際に使われます。SMSを送信する専用ツールであるため、予約送信することも可能です。

実際の予約送信方法は、提供するツールにより異なりますが、どのツールも簡単に設定できるように工夫されています。またAPI連携をすれば、システムにより自動配信が可能で、メッセージ受信者側の状況に合わせた配信も可能です。

ショートメッセージの予約送信の活用方法

リマインド通知を行う

商談のリマインドや、発送や工事などによる訪問日の案内など、期日が設定されているものに対して直前でリマインド通知を行うことで、うっかり忘れなどによる無断キャンセルを防ぐことが期待できます。標準で受信するとプッシュ通知で表示されるショートメッセージの特徴により、チェックしてもらえる確率が上がります。

ただし、これらの通知は人により送信する内容が変わるため、API連携などで配信できるとなお良いでしょう。

一斉に知らせたい時に

休業案内や予約・申し込み期限の通知、イベントの急な変更など、一斉に情報を届けたいときにもショートメッセージの予約送信は役立ちます。メルマガなどメールでのお知らせも有効ですが、電話番号しか知らない時などにおいても送信できます。

予約送信でSMS送信サービスを活用したいときの選び方

SMS送信サービスは、ショートメッセージをPCのツールの管理画面から送るツール一見シンプルなツールですが、サービスごとに性能や機能に差があります。予約送信を前提として比較する際に確認したいポイントを解説します。

国内4キャリアと直収接続をしているかどうか

「国内4キャリアと直収接続」しているサービスを選ぶことで、キャリアのブロックなどを防ぐことができるため、高い確率で正しく届けることができます。ただし、国内のSMS送信サービスの多くは対応しているため、念のため確認すると良いでしょう。

サービス連携・API連携にて、想定のツールと連携しやすいかどうか

ショートメッセージの予約送信においては、顧客管理ツールなど他のシステムと連携して自動配信で行いたいというケースも多くあるでしょう。その際には、外部のツールと連携ができるのか、API連携の場合は仕様などに問題が無いか確認することが大切です。

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