【ローコードでのイベント運営】カコムス社共催セミナーの内容をご紹介！

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2023年10月18日（水）カコムス社共催セミナー実施！

弊社とカコムス株式会社（以下、カコムス社）は、2社共同でのセミナーを実施いたしました。

カコムス社はMicrosoft 365の構築支援サービスを提供しており、Microsoft 365を利用した様々な運用改善を得意としている企業です。
弊社は『Cuenote FC』というメール配信システムを活用した高速確実かつ簡単なメール配信を得意としています。

この記事では、共催セミナーでは各社の得意領域についてどのようなテーマ、建付けで話したのか、セミナー内で話した実際の運用例と併せて紹介します。

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本セミナーの実現に至った経緯

昨今、BtoBマーケティングにおいて、リードの獲得に大きく寄与する『イベント』
この『イベント』をいかに最小の工数で数をこなすかが重要になってきています。

しかし、現状多くの企業ではイベント運営を手作業メインで行い、多くのリソースを割いてしまっています。なるべく工数を割きたくないという思いはあるものの、自動化のやり方がわからずに悩まれている方も多いと思います。

そこで、Microsoft 365の構築支援サービスを提供している「カコムス株式会社」とメール配信システムを提供している「ユミルリンク株式会社」での共催セミナーを実施することが決まりました。

これより、「Microsoft 365」と「メール配信システム」を利用して実際どのように工数を削減するのかをお話したセミナー本編の内容をご紹介します。

当日のセミナーを視聴できなかった方はぜひご覧ください。

ローコードで業務改善！手作業満載のイベント準備をMicrosoft365とCuenoteで効率化

カコムスについて

カコムス株式会社は50年以上の業務経験により培われた業務知識や技術、ノウハウ等を活かし各ソリューションを提供しています。

近年ではBIを起点にデータドリブン経営をご支援するITコンサルや、自社商材として社内ポータルサービスやバーチャルイベントプラットフォームといったものも手掛けているそうです。今回のセミナーでご紹介するMicrosoft 365では専門部署がライセンス販売から導入支援、教育など幅広く対応されております。

スピーカーは営業部の岡田 麻由さんです。ローコード開発のプラットフォームであるPower Platformを活用して、非エンジニアの営業部メンバーが、どのように業務を自動化・効率化したのかについて、お話頂きました。

ローコードについておさらい

ローコード開発とは、ほとんどコードを書かずに開発することであり、高度なプログラミングや専門的な知識がなくても開発ができるものです。
近年とても注目されている手法で、ガートナー（IT分野を中心とした調査・助言を行う企業）によると「新しいアプリケーションの70％は2025年にはローコードで開発される」と予測されています。

なぜ今、ローコード開発が注目されているのか？

従来のシステム開発は、IT部門やITベンダーが主導で現場へのヒアリングやベンダーとの調整・要件定義・設計・構築・導入までを実行していました。
しかし、従来のシステム開発では以下のような課題が出てきています。

・スピード感がない
・予算規模が大きい
・運用保守に工数がかかる

システム開発には多くのリソースと時間、工数、お金がかかります。また、近年、開発者が不足してきていることも課題の一つです。

ローコード開発を現場部門が習得することで、高度なプログラミングのトレーニングを受けなくても現場が必要な仕組みを必要な時に作ることができるのです。
最近では現場部門で開発する人のことを『市民開発者』と呼ぶことも増えています。

Power Platform 概要

Microsoft社が提供しているローコード開発ツールが今回ご紹介するPower Platformです。
データ分析やアプリ開発、プロセス自動化、チャットボット開発、ウェブサイト開発が、ほとんどコードを書かずにできるサービス群となっております。

事例紹介

今回紹介する事例で使ったサービス

これから紹介するカコムス社での事例で使用したサービスは以下になります。

これらのMicrosoftソリューションに加えて、メール配信部分では弊社のソリューションである『Cuenote FC』をご利用いただいています。

申込から当日受付までの流れ

イベントの基本的な流れとして、申込～当日受付までがあります
以下ではそのフローについて紹介します。

業務フロー（Before）

※下記の図は10月18日の共催セミナーにてカコムス社が実際に投影した資料から切り取ったものです。

こちらの図からわかるように、イベント運営の一連のフローの中で課題となっている箇所が4つあります。

上記の4つの工程にて『Power Platform』と『Cuenote FC』を使用して工数の削減、効率化を行っていきます。
この次では改善後の業務フローをお見せします。

業務フロー（After）

※下記の図は10月18日の共催セミナーにてカコムス社が実際に投影した資料から切り取ったものです。

以下、4つの改善方法を紹介します。

『Power Platform』と『Cuenote FC』を使用した運用に変えるだけでこれだけの工数の削減が実現できるようになります。イベント運営の工数削減方法は他にもあるので、一気にすべてを変更しようとするとどうしても気が重くなってしまいます。簡単に変えられる部分から自動化していくことがポイントです。

業務効率が格段に上がるメール活用術

ここからは弊社ユミルリンクのパートを紹介します。弊社ではイベント運営の中からメール配信部分の工数削減についてお話ししました。
イベント運営の中のメール配信部分を「集客メール」「リマインドメール」「お礼メール」の3つの工数に分けてそれぞれの効率化について紹介します。

集客メールで工数削減

皆さんがイベントを企画、運営する立場だとします。折角企画したイベントですからたくさんの人に来てもらいたいと思うのは当然です。

なので皆さんよくやりがちなのが「集客メールの文面にたくさんの情報を書いてしまう」これだと思います。もちろん一概によくないというわけではありませんが、毎回の集客メールの本文検討に時間を割いているとかなりの時間を取られてしまいます。

そこで弊社が行ったのがテンプレート運用での作業効率改善です。実際にこの運用をする前と後では作業時間が2時間→30分に削減されました。

しかし、ここで疑問になるのが「文面をテンプレートにしたら見てもらえないんじゃないの？」という疑問です。そこで、弊社では「しっかり作り込んだ文面」と「文字を削減かつテンプレート化した文面」でクリック率の調査を行いました。

集客メールの工数を減らすために検証！

※下記の図は10月18日の共催セミナーにて弊社が実際に投影した資料から切り取ったものです。

検証の結果、文面を削減かつテンプレート運用に変更してもクリック率に変化は見られませんでした。
何度か試してみましたがどの検証においてもクリック率に差が見られないことから、文面を最後までしっかり見ている人は多くないということがわかりました。