料金・契約について

契約手続きについて教えてください。

お手続きに関しては、お申し込みをしていただいた後、審査を実施させていただき、その後、速やかにお客様のアカウントを発行いたします。

申し込み後、何日で利用できますか？

ASPサービスの種類により異なります。

プレミアムプランは、通常、2営業日程度でご利用可能となります（オプションの内容によって異なります）。
プレミアムプラン以外は、通常、10営業日程でご利用可能となります。

●お申込みからご利用開始までについての流れはこちらをご確認ください。

最低契約期間はありますか？

ASPサービスの最低利用期間は、6か月間となります。
●プランの詳細と価格についてはこちらをご覧ください。

操作マニュアルはありますか？

はい、あります。
メール配信の製品・サービスをご契約いただいた際に操作マニュアルをお渡ししています。

システム・ASPの導入にあたって事前に使いやすさを確認されたい場合は、当社までお問い合わせください。APIなど、システム連携におけるマニュアルも用意しています。

管理画面はマニュアル要らずの操作性で、誰でも簡単に使える操作性を実現しています。HTMLメールも次世代のHTMLエディターで、レスポンシブに対応したHTMLメールを作れます。

利用規約はありますか？

はい、あります。
メール配信の製品・サービスをご契約いただく際に利用規約に同意いただく必要があります。

導入にあたり事前に利用規約の内容を確認されたい場合は、当社までお問い合わせください。

ASPサービスのメリットは何ですか？

ASPサービスは、「アプリケーションサービスプロバイダ」の略称です。ネットワークを通じて提供されるアプリケーションサービスや、それらビジネスモデルを意味します。

Cuenote FC（キューノート FC）のASPサービスは、アプリケーションの開発や保守、ネットワークシステムの保守や保全について当社が一貫して行います。< お客様はインターネットの閲覧環境をご用意いただくだけでCuenote FCの機能を、低価格で安心してご利用いただけます。

メールアドレスのユニークレコード数に応じて月額費用が決まっているので、メール配信回数を気にする必要はありません。 メール配信通数によって毎月の価格が変わる通数課金のサービスではないため、予算の確保がしやすいというメリットがあります。

メルマガを作成して送信する通常のサービス以外にも、下記機能が月額費用に含まれています。

• ・会員登録、退会フォーム（マイページ）
• ・空メール
• ・自動CSVインポート
• ・開封率効果測定
• ・クリックカウント効果測定

メール配信システム・ASPをお選びいただくにあたっては、何を行なうと別途費用が掛かるのか、事前にご確認いただくことをお奨めいたします。
Cuenote FCの詳細は、機能一覧をご覧ください。

ASPとオンプレミス（ライセンス）の違いは何ですか？

ASPは、「アプリケーション サービス プロバイダ」の略称です。インターネットを介して、月額費用5,000円からCuenote FC（ASP）を導入することができます。

ASPはアプリケーションの開発・保守やネットワークシステムの保守・保全は、当社が一貫して行います。

オンプレミス（ライセンス）は、お客様にメール配信システムのライセンスやサーバーを購入いただき、システムの保守を行っていただく形態です。

オンプレミス（ライセンス）での導入時は、メール配信速度や会員規模に応じて、柔軟な構成を実現することができます。

1台のサーバーシステムで構成するオールインワン構成のほか、システム冗長化を目的としたアクティブ・スタンバイマシン構成、クラスター構成などのライセンス形態もご用意しています。

別途、システム監視サービスも承っております。

配信通数によって、月額費用は変動しますか？

メールの配信数によって、料金は変わりません。
「プレミアムプラン」は、登録するメールアドレス件数による料金体系となっており、配信数は無制限です。

●ASPプランの詳細と価格については、こちらをご覧ください。

メール配信の頻度が月によって変動する場合も毎月お支払いただく費用は固定のため、料金を気にすることなくいつでもメール配信を行うことができます。
また、メール配信システムを独自の環境で運用いただけるオンプレミス（パッケージ）型もあります。

一回のメール配信が数十万件を超える場合など、企業の配信規模やセキュリティポリシーにあわせて最適なシステム環境をご提案します。

まずは、当社までお問い合わせください。