メール配信のクリック率、平均はどのくらい？

あなたが配信しているメールのクリック率はどのくらいですか？

クリック率は、届けたメールが "どのくらいの相手に興味を持ってもらえたか" の指標になります。
私たちが2016年にお届けしたメールの中から、いくつかご紹介します。

• 「届かないメールはどこへ行く？」　14.2%
• 「どうする？Gmail対策」　12.39%
• 「メルマガは本当に売り上げに貢献しているのか？」　11.48%

• 「Cuenote FCの特徴や機能を紹介する動画ができました」　3.33%
• 「セミナー『効果を上げるアクセスログ分析とメールマーケティング／無料』のお知らせ　2.70%
• 「セキュリティ対策の重要性」　1.40%

お知らせ的な内容のメールは、やはり、クリックしてもらえませんでした。一方、件名がキャッチコピーのようになっていて、受信者に興味を持ってもらえるような工夫がされているメールは、クリック率が高くなりました。

クリック率の平均は業界別で異なる

米国のコンスタントコンタクト社が、自社のシステムから配信されるメールを分析した結果を公開しています 。 2016年11月に配信された2億通を超えるメールの業界別のクリック率をご紹介します。

• ●運輸　14.15%
• ●出版　12.73%
• ●その他　9.13%
• ●製造・流通　8.96%
• ●政府系機関　8.64%
• ●教育-小・中・高等学校　8.48%
• ●教育（専門学校・大学）　8.42%
• ●市民活動・協会・審議会　8.15%
• ●小売り（店舗・オンライン）　8.08%
• ●保険　8.00%

• ●レストラン・バー・カフェ・ケータリングサービス　4.31%
• ●美容室・理容室・ビューティサロン　4.55%
• ●フィットネス・健康サービス（パーソナルトレーナー等）　4.66%
• ●インテリア・ホーム施工（設備・ガーデニング・設計等）　4.67%
• ●育児サービス　5.49%
• ●宿泊（ホテル・キャンプ場等）　5.65%
• ●不動産　5.66%
• ●旅行関連（送迎・予約サービス・ガイド等）　5.98%
• ●会計・経理　6.39%
• ●医者・歯医者・カイロプラクティス　6.63%




飲食店や美容院など、事業者の数が多くて、かつ、消費者側も、その時の気分に応じてお店を選びそうな業界は、とても厳しいようですね。

「他社の開封率・クリック率が参考にならない理由」でもご紹介したように、効果測定をしっかり行うことで、購読者が望んでいる情報を探ることができます。

いろいろな角度からメール配信を見直し、さらに良い効果を出せるようにしたいですね。