2段階認証とは?メリットや種類・重要性を分かりやすく解説
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セキュリティリスクの高まりから、さまざまなサービスを利用する時において、IDとパスワードの入力だけでなく、メール・SMS認証や生体認証などの認証を求めることが増えています。
この方式は2段階認証と呼ばれており、認証方法はさまざまあります。当記事では2段階認証についてメリットや種類・重要性など分かりやすく解説してきます。
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2段階認証(2FA)とは?
インターネット上のサービスにて、ログインを行う時にパスワードを入力する認証に加え、秘密の質問やメール・SMS認証、生体などを利用した認証を行うことを2段階認証と呼びます。
認証する数が増えることで手間が増えるものの、セキュリティ強度が上がるため、多くのサービスで取り入れられています。
2要素認証・多要素認証と2段階認証の違いとは
2段階認証と似た名称に「2要素認証」「多要素認証」があり、「段階」か「要素」の違いです。主な違いは以下の通りです。
- 2段階認証:認証方法の種類を問わず、2段階で認証すること
- 2要素認証:認証方法が違う2つの要素を含めた認証
- 多要素認証:2つの要素以上の認証を行うこと
同じ要素とは、例えば「パスワード」と「秘密の質問」が挙げられます。共に「知識要素を用いた認証」です。知識要素以外の認証では、メールなど「所有物を使った認証」や「生体要素を使った認証」などがあり、2つの要素を使うことを「2要素認証」、2つ以上の要素を「多要素認証」と呼びます。
スマートフォンで顔や指紋認証が一般的になってきている今は、2要素・多要素認証であるケースが一般的であるため、「2段階認証」はほぼ「2要素認証」であると言っても過言ではないでしょう。
1段階認証が、セキュリティ対策として重要な理由
結論としては、1段階で認証することにより不正ログインを防ぐことができるためですが、具体的な理由を解説していきます。
そもそも1段階認証のみのケースで大多数を占める「パスワードを利用した知識認証」は、単純で推測されやすいパスワードを使用してしまうケースが多いことや、パスワードが漏洩してしまうと、簡単にログインされてしまうことができます。
それに加え、もう1つ認証を増やすことで、ログイン時の複雑性が増すため、不正ログインを防ぐことに繋がります。さらに「生体要素の認証」や「所有物要素の認証」を利用することで、ID・パスワードが流出した場合でも不正ログインを防ぐことにもつながります。
2段階認証で使われる認証の種類
知識要素の認証
ログインするユーザーの知識(記憶)を利用して認証する方法です。
パスワード認証
説明不要なほど一般的ですが、アカウント作成時に登録した、英数字や記号などを用いた文字列を入力してもらうことで、一致する場合には認証成功となる認証です。パスワード認証では、ログインIDの入力もセットになることが一般的です。
知識のみでログインできる手軽さがある一方、忘れてしまうことや不正ログインされやすい面があります。特にITサービスが溢れている昨今、同時にたくさんのアカウントを所持しているケースもあるため、パスワードの使い回しなども問題としてあります。
秘密の質問
「ペットの名前は?」「昔のあだ名は?」など、過去の知識を元に認証する方法です。ID/パスワードを忘れてしまった時の確認として利用するケースが多いでしょう。
パスワードと比べて忘れる可能性が少ないものの、質問の内容によっては多くの人と回答が被ってしまい、推測されやすくなる可能性があります。また、他のサービスでも同じ質問・回答になる可能性があります。
代表的な2段階認証の方法所有物要素の認証
スマートフォンやICカード、トークンなど、本人が所有するものを用いて認証する方法です。
SMS認証
携帯電話番号宛てに短いテキストメッセージを送るSMS(ショートメッセージサービス)を活用した認証方法です。アカウントに紐づいた電話番号宛てに4~6桁の数字などのワンタイムパスワード(一時的なパスワード)をSMSで送り、ログイン画面に入力してもらうことで認証します。
SMSは、スマートフォンの標準設定でプッシュ通知として表示されることなどから、到達率が高く手軽で確実性の高い認証方法として利用されています。

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メール認証
アカウントに紐づくメールアドレス宛に、4~6桁の数字などのワンタイムパスワードを送ることで、認証する方法です。アカウント作成時に、メールアドレスを取得することが多いため、追加で情報を得ることなく認証設定をすることができます。
SMS認証よりも、設定時の手間が省ける一方、メールはメルマガやビジネスでのやり取りなど、そもそもの流通量が多くあります。そのため、SMSと比べると迷惑メールに割り振られてしまうこと・届かないことなど、トラブルが起きやすい傾向にあります。
アプリ認証
ワンタイムパスワードが発行できるスマートフォンのアプリを使って認証する方法です。事前にアプリに認証設定をしておくことで、アプリ上に6桁などのワンタイムパスワードが表示されます。
ユーザー側で、アプリのインストールが必要になることや初期設定に手間がかかります。しかし、設定後はメールやSMSと比べ受信するための操作や待ち時間は不要であることや、未達になるケースが少なく確実性の高い認証と言えます。
ハードウェアトークン
ワンタイムパスワードを表示する物理的な専用の機器を使用する認証方法です。認証手順はアプリ認証に近いものの、アプリというデジタルでの場と、機器という物理的なものであることが大きな違いです。
メールやSMSと異なり、ほぼ確実にワンタイムパスワードを受け取ることができますが、機器は小さいため、無くすことや破損などのリスクが伴います。また機器を用いるため、一定のコストもかかります。
生体要素の認証(指紋、顔認証など)
指紋・顔・虹彩など、生体を利用した認証方法です。覚える必要もなく、ログインのたびに何かを入力するという手間も省けるため、非常に手間のかからない認証方式です。そのため、スマートフォンのロック解除などにも活用されています。
デメリットとして、環境によっては認証できないケースがあります。例えば冬場の乾燥した時の指紋や暗い環境での顔認証は、正しく読み込めないケースがあります。また、印刷技術の発展などにより偽造される可能性も0ではあります。
2段階認証のメリット
それぞれの認証方法の脆弱性を補うことができる
いずれの認証も完璧ではありません。それぞれリスクがあります。しかし、複数の要素を活用することで脆弱性を補うことができるため、よりセキュリティ強度が増します。
ただし、2要素認証も完璧ではなく突破される事例も少なくありません。ログイン通知を知らせることや、アクセス可能なデバイスを制限するなど、ログイン以外の面でのセキュリティ対策も重要です。
認証方法によって、転売防止に寄与する
知識認証以外の認証方法の多くは「本人認証」としての役割があります。そのため、1人1つまでなどの購入制限がしやすくなり、転売を防ぐことに繋がります。
認証方法によって、複数アカウントの作成を防ぐことができる
メールアドレスは、1人につき複数作成することができます。そのため、メールアドレスを用いたアカウント作成では、1人で何個も作ることができるため、不正利用のリスクがあります。
SMS認証などを活用すれば、1人で複数のアカウントを作成しづらくなるため、不正利用のリスクを低減させることができます。
2段階認証のデメリット・注意点
認証用途によっては、変更にうまく対応できなくなる可能性がある
例えばメール認証を利用している場合で、メールアドレスを削除してしまった場合、フリーアドレスなどで何らかの理由でアカウントが削除されてしまった場合などは、復旧することが非常に困難になります。これは、SMS・アプリ認証なども同様で使用状況が変わると正しく認証ができなくなります。ハードウェアトークンでは、無くしてしまうと認証ができなくなります。
2段階認証を導入するサービス側では、バックアップ体制の用意も重要になります。
認証設定が面倒で敬遠されてしまう可能性も
多くの2段階認証は設定が必要のため、ユーザーにとっては安心度が上がったとしても、利便性が落ちます。アナログからデジタルに移行するサービスなどでは、デジタル移行の妨げになる可能性があります。
これから2段階認証の設定を行う企業では、SMS認証などユーザーの手間が比較的少ないものを採用するのもよいでしょう。
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