Yoom連携
Yoomを通じた様々なツールとの連携により、業務効率化や顧客体験向上を実現できます！
『Yoom』とは、AIエージェントやAPI、RPA、OCRなどの様々な自動化技術を組み合わせて、あらゆるデスクワークを自動化するハイパーオートメーションツールです。プログラミングなどの専門知識は一切不要で、直感的な操作だけで、アプリ連携や特定の業務を自律的にこなす「AIワーカー」を作成し、誰でも簡単に自分の業務を自動化できます。
連携により実現が可能となる業務例
SFA/CRM等の情報が更新されたらSMSを自動送信する
お使いの顧客管理ツール等の情報が任意のステータスに更新されたことをトリガーに、SMSを自動送信できます！
例えば、商談状況の変更や顧客からの問い合わせ対応ステータス更新時など、これまでは手動で行っていた情報確認とメッセージ送信を自動化できます。これにより、顧客へのタイムリーな情報提供と迅速なフォローアップを実現します。
フォームで受け付けたお客様に対してSMSを自動送信する
アンケート回収システムやYoomのフォーム機能で受け付けたお客様に対して、SMSを自動送信します。資料請求やイベント申し込み、問い合わせなどをトリガーに、フォームから送信された内容の確認や関連情報のURL等を電話番号宛に送信できます。 これにより、お客様が情報を見落とすリスクを軽減し、次のアクションに促すことができます。
※ご利用にあたっては『Yoom』および『Cuenote SMS』双方のサービスをご利用いただく必要があります。
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