生成AIでメルマガ作成！効果の出る使い方とは？プロンプトも紹介

ChatGPTやGeminiなどの登場により生成AIは人々の生活に浸透してきています。生成AIは文章の生成に優れているため、文章を扱うメルマガなどのメールマーケティングにおいて活用していきたいツールです。

当記事では、生成AIを活用して効果に繋げるメール文章作成方法について解説していきます。

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生成AIを使ったメルマガ作成とは？

生成AIとは、さまざまなコンテンツデータを元に学習したAIが、指示に従い新しいデータやコンテンツを生成する人工知能です。代表するツールにはChatGPTやGeminiがあります。

メルマガの作成においても、目的や作成してほしい内容などのプロンプト（指示・命令）を入力することで、一瞬で送るべきメールの案や、文章作成、校正確認などをしてもらうことができます。

人工知能と呼ばれますが、感情や人間的な感覚は持ち合わせておらず、過去のデータを元に生成しているため、人の目で調整していくことも重要です。

生成AIでメルマガ作成のメリットとは？

時間短縮になる

生成AIでは、メルマガの文章は一瞬で作成できます。例えば「甘いリンゴを売るために、メルマガ文章を作成してください。」のようにプロンプトを与えるだけで、メールの件名から内容をすぐに生成されます。

生成AIを活用せず、１から作る場合は、どのような文章構造が良いか・どんなメール件名が良いかサンプルを探して検討するなど時間を要してしまうでしょう。出力された内容が高い効果をもたらすかはさておき、瞬時に出力される生成AIは大きく時間短縮に貢献するツールと言えます。

メルマガ作業者は、他の作業も多く抱えている人が兼任している場合もあり、週1回など定期的に作業が発生します。時間短縮につながることで他の作業に時間を割くことができます。

アイデア出しに最適

生成AIは何個でもアイデアを出してもらうことができます。アイデア出しに自信がある場合でも思いつかない案を出してもらえる可能性があります。

例えば「メール配信システムは配信速度が重要であることをメルマガで伝えたいです。候補となるメールの件名を５個出してください。」とプロンプトを入力すると、一瞬で内容を出力されます。実際にChatGPTで生成された候補は以下の通りです。

いかがでしょうか。メルマガ担当者がアイデア出しに苦労せずとも、一瞬で生成してもらえます。あとは、担当者が良いものを選び、微修正を加えるだけでよいでしょう。

生成AIを使ったメルマガ作成のステップ

生成AIの使い方の流れを、順番を追って解説していきます。

ステップ１：テーマの作成

「メルマガのテーマや方向性をどうすればよいか」を生成AIに考えてもらいましょう。効果を出すためには、具体的なプロンプトを作成することが重要です。実際の例を紹介します。

メルマガのテーマを作成する時のプロンプトの例

テーマの数や中身は自由に変えられます。また「#~~」の部分はより厳密にしていくことで、より具体的な結果が出力されます。

出力結果：一部

プロンプトに10個出してくださいと入力した場合には、以下のものが10個出力されます。プロンプトに出力の結果を指定することにより求めた回答方式になります。

ステップ２：コンテンツ生成

メルマガのテーマが決まっている場合には、コンテンツの生成をしてもらいます。今回は、ステップ1で出力された、「メルマガの到達率を向上させるための配信速度改善術」を自分で考えたものとし、コンテンツ生成をする場合は以下のようなプロンプトがオススメです。

コンテンツ生成時のプロンプト

コンテンツ生成プロンプトの結果

実際にメルマガは送る量が増えると到達まで遅延します。なかには深夜や業務・授業中に届いてしまうとメールを見逃される可能性があります。生成された文章はポイントをしっかりとらえています。

ただし、生成された文章も必ずしも正しいとは言えません。実際に、出力された内容にある配信速度と到達率の関連性は高くありません。実際には配信速度が上がりタイムリーに届けることで「開封率」があがるという表現が正しいでしょう。

ステップ３：手直しを行う

ステップ2で紹介した通り、生成されたAIは正しい結果を得られるとは限りません。訴求ポイントも誤っている可能性があります。そこで、必ず手直しをします。 また、生成AIは人間ではなく社内の人間でもありません。もっと効果を高めるためにより魅力的になるよう手直しをすると良いでしょう。

メルマガ件名の手直しのポイント

前提としてケースバイケースではありますが、今回出力されたタイトルは以下のように調整できます。

【生成AI】メルマガ開封率を劇的に改善する！配信速度向上の3つのポイント

【手直し案】開封率を劇的に改善！メルマガの配信速度向上の3つのポイント

メルマガ件名は人が一瞬で内容を把握できる冒頭の14文字が重要です。
生成AIの案では、「メルマガ開封率」と開封率が何を指しているか明示しています。しかし、メール配信システム業者からのメルマガだということが分かる前提の場合、「メルマガ」という文字は不要かもしれません。また「改善する」の「する」は無くても伝わります。

手直し案のほうが、簡潔でインパクトを強く打ち出しています。

文章内の手直しについて

さきほど出力された文章を手直しします。ポイントは２つです。

1. ムダな部分をそぎ落とし、簡潔にする
2. より実態に即した内容に改変する

いかがでしょうか。メルマガは最初に表示される「ファーストビュー」が重要です。メルマガで「こんにちは」という挨拶は基本的に不要です。また生成AI案は文章として優れているものの、やや冗長的になっており、読者の読む意識を低下させてしまう可能性があります。できる限りコンパクトにしてみましょう。

手直し後を生成AIにチェックしてもらうこともよし

手直し案を作成したら、手直し前と後でどちらが優れているか生成AIに評価してもらうこともできます。生成AIが出力した案の返答として、「以下のように手直ししました。手直し前と後、どちらのほうがよいですか？」などと聞くだけで、具体的なポイントについて解説してもらえます。

実際に比較してもらった回答はコチラ

ステップ4：配信を行う

配信を行うときには生成AIは使いませんが、「ABテスト」ができるメール配信システムがあれば、生成AIの出力したものと、手直ししたもので両方配信することも可能です。

メール配信システムのABテストは、すべての配信先のうち、事前に設定した一部の割合に2パターン送り、検証結果に合わせて残りのアドレスに対して配信します。手直し前も捨てがたい・・・という場合にはABテストを行ってみるのも良いでしょう。

その他の生成AIのプロンプト

校正してもらうプロンプト

てにをはや、誤字脱字を防ぐために生成AIを利用することで時間短縮に繋がります。

記事からメルマガを作成してもらう方法

ブログ記事や資料など既にあるコンテンツを元にメルマガを作成してもらうこともできます。

生成AIを活用する際の注意点

情報の正確性はよく確認すること

生成AIは、当記事でも紹介した通り、情報が誤っている可能性があります。メルマガ作成の場合、担当者にてよく内容を知っている可能性がありますが、必ず確認しましょう。

個人情報・機密情報の取り扱いには注意

入力した情報は、生成AIの学習データとして扱われるため、個人情報や機密情報を入力してしまうと、そのまま流出してしまう可能性があります。公開してもよい情報のみを入力するようにしましょう。

もっと効果的にメルマガ運用したいなら！

生成AIは非常に便利なツールです。ただし、企業の実態に即して効果の出るメルマガを作成してもらうにはまだまだ課題があります。そのため、メルマガ担当者にはメルマガのノウハウを持ち、効果検証・改善などPDCAを回す必要もあります。

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