失敗しないニュースレターを作るには？基礎から効果向上の秘訣まで徹底解説

顧客や利害関係のある人に向けて関係維持やブランド認知として送るニュースレターは、

本記事ではニュースレターを配信する際に知っておきたい基礎知識をはじめ、配信する際の注意点や効果を高めるポイントなどを幅広く解説します。

ニュースレターとは？メルマガとの違いや使い分け方を解説

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失敗しないニュースレターを作る時の重要なポイント

ニュースレターは「関係維持」「ブランド認知」施策の目的があります。そこで以下の3つの点を抑える必要があります。

何より目的をぶれずに「ブランディング・関係性の構築」を優先することです。例えばメルマガでは売上（CVR）をKPIとするケースが多いでしょう。しかし、ニュースレターでは開封率やクリック率などを意識し、直接的な売上を意識しすぎないという点も重要です。

そして、メルマガでのニュースレターの場合「メルマガを受け取ることで知る、あるいは最初にメルマガで受け取る有益な情報」であることが重要です。

失敗しないニュースレターを作る3つの流れ

①KPIを設定する

メルマガでは開封率やクリック率もKPIであることは変わりませんが、関係維持やブランド認知など目的に合わせてKPIを設定していく必要があります。例えば、Google広告のキーワードプランナ―などで、自社の社名・商標の検索数の増減にすることや、調査で確認することなどがあります。

②ターゲットが求めている情報を理解する

例えばメール配信システムを提供している当社においては、このシステムが良い理由などを細かく記載したものを好んで頂く方も多々いらっしゃいますが、それ以上にメールマーケティングでどのようにすれば効果が上がるのかノウハウを求めている方が多いです。

分かりやすい例ではありますが、提供しているサービスと求めている情報は必ずしもイコールではないため、よく確認する必要があります。

③コンテンツを用意する

読者が求めているものがある程度明確になったら、答えるためのコンテンツを用意します。既にあれば活用できますが、ない場合には作成が必要です。ニュースレターでは以下のようなポイントを絞ったコンテンツだと効果が高いでしょう。

• 調査データや事例など、独自の情報のもの
• マネしたくなる商品の活用方法などノウハウ
• メルマガ購読者限定のコンテンツ

ポイントは「独自性」と「ここだけ」という点です。SEO対策したブログコンテンツも十分に有効ですが、上記のようなポイントが含まれるとより高い効果が見込めます。

ニュースレターの効果を上げるポイント

件名にこだわる

どんなに質の良いニュースレターでも相手に読まれなければ意味がありません。特にメルマガ配信の場合、メールの件名は非常に重要です。以下の点を抑えましょう。

例えば、「独自調査で見えた！開封率を上げるポイントとは」や「1分で○○が作れる？△△を使った簡単レシピ」などです。

1度で終わらず定期的に長期にわたって送る

ニュースレターは、定期的に送ることが大切です。定期的に受け取ることで単純接触効果によりブランド力・好意度向上に繋がります。またしっかり有益な情報を届けていると、受け取り手にとって習慣化に繋がり第一想起に繋がるなど良い影響を及ぼすことが期待できます。

期間が空いたら再利用も

有益な情報の多くはすぐに廃れることはないでしょう。１年など期間を開けて、一部内容をブラッシュアップの上再利用することもオススメです。例えば月１回配信している場合では、12本コンテンツがあれば数年活用できる可能性もあります。

さいごに

ニュースレターは、やや抽象的な側面がありますが、直接的な売上を目指さず、ブランド認知や関係構築が目的です。この点を高めることを意識して行っていきましょう。