メルマガのデザインを良くするコツは？【テキスト・HTMLメールともに紹介】

• メルマガ担当になったけど、デザインに不安がある
• オシャレなデザインを参考にしたつもりが、微妙なデザインに・・・
• もっと効果が出るデザインのメルマガにしたい

このようなお悩みをお持ちではないでしょうか？本記事では、高いデザイン性が可能なHTMLメールを中心にメルマガのデザインを向上するためのポイントをご紹介します。最後まで読んでいただければ、今日から送るメルマガが変わるでしょう。

そもそもメルマガのデザインは重要なのか

メルマガでデザインが重要な理由は開いた瞬間の印象が大きく影響するからです。当社調査(2022年にて20～60代の男女1023人にアンケート調査を実施）では、メルマガは7割程度が1分程度しか読みません。30秒以内しか読まない層も3割を超えます。

そもそもメルマガはBtoC、BtoB問わず、受取り手にとっては基本的に読む必要はありません。

その中で読んでもらうためには、件名や内容だけでなく、一瞬で興味をひき、読みたくなるメルマガにする必要があるため、デザインは重要です。

反対にどんなに良い内容でも、読みづらいデザイン性の低いメルマガであれば、一瞬でスルーされてしまいます。

当データの詳細はコチラよりDLできます。

メールの形式（HTML/TEXT）についておさらい

メルマガのデザインを考えるうえで、２つのメール形式について確認しましょう。

TEXTメール

画像の表示や文字の色変更などができず、テキストだけで表示されるメール形式です。

仕事のやり取りや、プライベートでのコミュニケーション手段としてメールを活用する場合に多く利用されます。誰でも気軽に利用できる一方、視覚的訴求を行うことは難しいため、メルマガでの活用は減少傾向です。

HTMLメール

Webサイトのように画像を表示さたり、文字色を変えるなど、さまざまな表現ができるメール形式です。本来HTMLというコードを記載する必要がありますが、多くのメール配信システムでは専門知識不要でHTMLメールを作成できるようになっています。

ただし、HTMLが表示できない人への配慮や、レスポンシブメールと呼ぶ、スマートフォンやPCなど表示する形式に合わせた表示を行うなど気を付ける点が多いのが特徴です。

基本はHTMLメールをベースにマルチパート配信を

メルマガを配信する場合には、計測用画像を埋め込むことで開封率が取得できるHTMLメールでの配信をおすすめします。一方、セキュリティに厳しい企業などにおいては、HTMLメールをテキスト形式で表示する設定にしている場合もあります。そこで、マルチパート配信と呼ばれる、受信者側の環境によってHTMLメール・TEXTメールを出し分ける設定を行うと良いでしょう。

メルマガデザインの３つの作り方

メルマガのデザインを形にする手段は、HTMLを自分で書く、配布されているテンプレートを使う、メール配信システムの編集機能を使うという3つに分かれます。制作にかけられる時間、社内のHTML知識、効果測定の要否のどれを優先するかで、適した方法が変わります。以下にて３つの作り方を紹介します。

自分でHTMLを書く

自分でHTMLを書く方法は、レイアウトも装飾も思いどおりに組める代わりに、制作と検証の負荷が大きくなります。メールのHTMLはWebサイトと仕様が異なり、divやFlexboxではなくtable要素で骨格を組むのが基本です。対応するCSSもGmail、Outlook、iOSのメールアプリでそれぞれ違うため、同じコードを送っても受信環境によって表示が崩れるケースがあります。自由度と引き換えに時間を払う選択です。社内にコーディングできる人がいて、ブランド表現を細部まで作り込みたい場合に向いています。

htmlメールの作り方とは？基本の作成から効果の高い配信方法。

テンプレートを使う

テンプレートを使う方法なら、HTMLの知識がなくても短時間でメルマガの形にできます。配信サービスが用意しているものや、Web上で配布されている無料のものを土台にして、画像とテキストを差し替えるだけで完成するのが利点です。一方で、既存の骨組みに合わせて情報を並べるため、伝えたい順番を反映しにくい制約も残ります。配信を始めたばかりの段階や、担当者が兼務で時間を取りにくい体制とは相性が良い方法です。そのまま使い続けず、ロゴやメインカラーを自社仕様に差し替えるところから手を入れていくと、テンプレート特有の既視感は薄れていきます。

メール配信システムを使う

メール配信システムを使う方法は、デザイン作成から配信、効果測定までを一つの管理画面で完結できます。多くのシステムはドラッグ&ドロップ型のエディタを備えており、ブロックを並べ替える感覚でHTMLメールを組み立てられます。スマートフォン表示のプレビューやテスト配信、開封率・クリック率の計測が同じ画面にそろっている点が、ほかの2つとの違いです。配信数や機能に応じた月額費用は発生します。ただ、毎週あるいは毎月と配信を続ける運用であれば、デザインの再現性と改善サイクルの速さで費用を回収しやすい方法と言えます。

メール配信システム比較！種類や機能・目的別選び方を徹底解説

メルマガデザインの5つの基本

目的とゴールを考える

送ろうとしているメルマガの目的と、読んでもらった人に対してどのような行動（ゴール）を取ってもらいたいのかを考えましょう。

目的やゴールにより、作成すべきメルマガのデザインも変わっていきます。
クーポンやキャンペーンにより購買行動を促すのであれば、「お得感」「特別感」などを与えるデザインにしたほうが良いでしょう。たくさんの商品を提供しているのであれば、このお店に行けばほしいものが見つかるという充実感を与えるデザインが良いでしょう。

メールマーケティング・メルマガのKPI設定と運用・改善について

誰に送るのかを考え、デザイントーンを決める

送る年代・性別・自社の顧客の性質などにより、デザインの好み傾向も変わるため、メルマガのデザインも変える必要があります。落ち着いたトーンのデザインを好む人もいれば、ポップでにぎやかなデザインが好みな人もいるでしょう。メルマガ購読者はどういう人たちで、どういうデザインを好んでいるのかを考えたうえでデザインのトーンを決めましょう。

また提供している商品・サービスのイメージとデザインでの統一性を出すことも大切です。

BtoBのメールマーケティングの効果と効果的な方法などを解説

流し読みを前提にする

冒頭お伝えした通り、メルマガは7割程度が1分程度しか読みません。30秒以内しか読まない層も3割を超えます。多くの方がメルマガを開いても流し読みで済ませている可能性があります。そのため、パッと見てじっくり読みたくなるようなデザインにする、また流し読みでも意図・雰囲気が伝わり、クリックなどのアクションにつながるようにする、といった配慮が必要です。

メルマガを開封してもらっても、バナー・画像だけ見てその先を読むかどうかを判別するという可能性もあります。SNSや動画サイトなどを参考にしてみるのも良いでしょう。

すべての配置・要素に「なぜ」を考える

デザインで大切なことは、「なんとなく」にならないことです。なんとなくのデザインは、担当者の好みになってしまいます。社内で指摘を受けた場合も、根拠がないために、感覚で対応の有無を決めてしまうため、感覚的な「なんとなく」のデザインになってしまいます。

デザインの余白、色、見た目すべての要素に「なぜ、こうしたのか」を説明できるようにすると論理的で伝わるデザインになります。
他者のデザインを参考にするさいにも、「なぜ、このデザインになっているのか」を考えることも大切です。

ボタンでの例

例えばボタンの色は、赤いものが多くあります。赤は情熱・熱さなどのイメージを与えるため、クリックにつなげようとする意図があります。また、周りの色味と比べて目立ちやすく、ボタンだとわかりやすい効果があります。

一方で、ボタンは緑が良いという説もあります。緑は暖色でも寒色でもない自然の色で、安心感を与える効果があります。

このようにボタンの色だけでも、考えられる点はあります。最初は具体的な意図ではなくても問題ありません。仮説から始め、効果を検証し、精度を高めていくことをおすすめします。

とはいえ、こだわり過ぎず、PDCAを

デザインは重要ですが、行動し、結果を見て改善するというPDCAをより多く回すことも大切です。
1日メールのデザインについて考えているのであれば、半日考えて1通送って、結果を元にまた半日使ってもう1通作成したほうが、実際のデータを元に改善できるため、良い結果につながる可能性があります。

最初から100点を目指さず、60～70点から数を重ねて改善していきましょう。

メール・メルマガ配信における効果測定のポイントについて解説。その分析方法とは？

HTMLメールの基本構成

HTMLメールは自由度高くレイアウトを組むことができますが、基本的にレイアウトは決まっています。HTMLメールのレイアウトは自由に組めますが、実際には上から順にヘッダー、メインビジュアル、本文、フッターという型がほぼ固まっています。この型を押さえると、ゼロから考える工程がなくなります。

ブロック	担う役割
ヘッダー	誰からのメールかを一瞬で伝える
メインビジュアル	続きを読む動機をつくる
本文	要件をブロックごとに整理して届ける
フッター	企業情報と配信解除の導線を置く

ヘッダー

ヘッダーには送信元のロゴを置き、誰からのメールかを最上部で示します。受信箱には見覚えのない差出人が並ぶため、ロゴがないだけで読み飛ばされる確率が上がります。高さは60～100ピクセル程度など、ロゴが認識できる必要最低限に抑え、背景色はブランドカラーかその薄い色を使うと本文とのつながりが自然になります。

プリヘッダーとは？メルマガ開封率を上げる大きなポイント

メインビジュアル

メインビジュアルは、メールを開いた際に最初に表示される枠「ファーストビュー」にも該当する箇所です。開いた瞬間に興味を持ってもらえなければ、すぐに離脱されます。そのため、多くのメルマガが採用しているように画像を設置します。その画像には興味を惹く文言を視認性高く配置すること、そしてシズる感など感覚的に興味を持たせるデザインにする必要があります。

例えば、鍋の商材なら湯気の立つ温かさや、観光地ではきれいな景色の写真などを活用することです。シズる感を出すことが難しい商材などの場合は、YouTubeのサムネでよく見られるように文言が重要となり、周りの画像はその補助となるような関連するものを添える程度がよいでしょう。

本文とカラム設計

本文は、伝えたい要件を整理して届けるブロックです。ポイントは必要最低限にすることです。

なぜなら、メルマガはほとんど読まれないこと、そしてメールだけでは問合せや購入などアクションができないためです。メルマガでは、興味を持たせて早期にサイトなどリンク先に誘導し、そこで多くの情報を紹介するのが良いでしょう。

この観点を優先に文章やカラム設計を進めます。

フッター

フッターは、特段デザインにこだわる必要はありません。特定電子メール法などに基づき、必要な情報を記載する必要があります。例えば、送信元の企業情報、Webサイトへのリンク、配信解除の導線をまとめます。配信解除リンクを見つけにくくすると、解除の代わりに迷惑メール報告をされ、その後の到達率に影響します。SNSアカウントを運用している場合はここにアイコンを並べ、関連コンテンツへのリンクも添えると、今回の要件に興味がなかった読者にも別の導線を示せます。

メルマガの迷惑メール・スパム扱いによる配信停止の対策とは？

HTMLメールでのデザインのポイント

HTMLメールは、画像を入れることや、レイアウト・文字の色・余白などWebサイトのようにデザインすることができます。文字だけでなく視覚的に訴求できるため、メルマガのクリックやその後の成果につながりやすい傾向があります。デザイン向上せるためには、以下のポイントに気を付けていきましょう。

目的に合ったメルマガのレイアウトを参考にテンプレート化する

メルマガは定期的に内容を変えて送信するため、レイアウトやトーンなどのデザインはテンプレート化を行って固定することで統一感が生まれ読者に認識されやすくなります。

テンプレート化を行うためには、同業種・同じ顧客がターゲットである企業・事業のメルマガを参考にするとよいでしょう。またメルマガの基本的なレイアウトは似ています。以下よりテンプレートを提供していますので、ご活用ください。

配色に気を付ける

配色は、主に3色が良いとされています。
大部分を占める「ベースカラー」、見出しの背景など定期的に使う「アソートカラー」、注意事項や特に伝えたい内容などに使う「アクセントカラー」を使います。
それぞれを使用する率も黄金比として以下のものが良いとされています。

画像などには、イメージを伝えるためカラフルな配色も必要ですが、見出しや本文、文字の強調などには原則3色配色をベースに作成すると良いでしょう。

フォントをターゲットに合わせて設定

フォントは、種類と大きさの２点調整ができます。

種類については、大きくゴシック体と明朝体があります。特殊なフォントを除けば、ゴシック体のほうが多く利用されスタンダードなフォントです。一方、明朝体は美しさがあります。和風や美しさが特徴な商品・サービスのメルマガには合っているでしょう。

フォントサイズも重要です。基本的には15ptのサイズが良いとされています。スマートフォンでは、機種にもよりますが1行あたり全角20文字前後しか表示されないケースが多く、1文が長くなりすぎない設計が求められます。

とはいえ、10代向けなどではあえてフォントを小さくしてかわいらしさを表現したり、年齢が高めの世代では読みやすくするために大きく設定する場合もあります。どちらもターゲットに沿ったフォントサイズの設定をすることが大切です。

メルマガで適切なフォントは？イメージに合ったフォントの選び方を紹介

ロゴでブランドを明示する

ヘッダーには送信元のロゴを置き、誰からのメールかを最上部で示します。受信箱には見覚えのない差出人が並び、差出人名が略称で表示される環境もあるため、本文側にロゴを置いておくことが保険になります。高さは60〜100ピクセル程度に抑え、背景色はブランドカラーかその薄い色を使うと本文とのつながりが自然になります。

行間を広めに取る

行間は文字サイズの1.5〜1.8倍を確保します。Webサイトより窮屈に見えやすいのがメールの特性で、行間を詰めると文字の塊として認識され、読む前に離脱されます。

カラムは1カラムを基本にする

レイアウトは1カラムを基準にし、複数商品を並べる場合のみ2カラムを使います。3カラム以上はスマートフォンで文字が小さくなり、可読性を保てません。

情報量を絞り優先順位をつける

1通で伝える要件は、多くても3つまでにとどめます。当社調査でも、望ましいコンテンツボリュームとして「1通あたり2～3コンテンツ」という回答が58.7%を占めました。すべてを詰め込むと、最も伝えたい要件が埋もれます。優先度の高い情報ほど上部に置き、下に行くほど補足という順序で並べると、途中離脱しても主旨は届きます。

メルマガの効果的な文章構成とは！ポイントをわかりやすく解説

参考になるギャラリーサイト

デザインに迷ったときは、実際に配信されているメルマガをまとめたギャラリーサイトを見るのが早い手段です。眺めるだけで終わらせず、分解して見る視点を持つと再現できます。

サイト	向いている使い方
MAIL LIBRARY	国内企業の実例を業種別に探す
Really Good Emails	海外の事例を数多く見る
Email-Gallery	海外ブランドの表現を確認する
Pinterest	配色やトーンの発想を得る

MAIL LIBRARY

MAIL LIBRARYは、国内企業が実際に配信したメルマガを業種別に閲覧できるサイトです。日本語のレイアウトや文字量の感覚をつかみたい段階では、海外事例よりも参考にしやすくなります。

Really Good Emails

Really Good Emailsは、海外を中心に膨大な数のメルマガを収録したギャラリーです。掲載数が多いため、目的や配信シーンで絞り込みながら見る使い方が向いています。

Email-Gallery

Email-Galleryは、海外ブランドのメールデザインを集めたサイトです。余白の取り方やタイポグラフィの扱いなど、日本のメルマガとは異なる考え方に触れられます。

Pinterest

Pinterestは、メルマガ専門ではないものの配色やトーンの発想を得る用途で使えます。「newsletter design」などの語で検索し、気に入ったものを集めておくと、社内でイメージを共有するときの材料になります。

テキストメールのデザインのポイント

テキストメールは画像文字装飾が使えないため、HTMLメールのデザイン手法をそのまま持ち込むことはできません。一方で、情報のまとまりを作って読みやすくするという考え方は共通しています。ここでは、テキストだけで読みやすさを担保するポイントを紹介します。

改行を適切に

テキストメールは文章だけになるため、改行を効果的に使う必要があります。メールを見る環境によって改行されるポイントが変わります。そのため、１つの論点など、まとまりごとに改行し余白を開けましょう。スマートフォンで４行以上になりそうであれば一度段落を分けるのも良いでしょう。

改行がしやすくなるように、上記のように１文の長さを短くすることもポイントです。

箇条書きを使う

瞬時に内容を伝えるためには、なるべく箇条書きを活用すると良いでしょう。例えば、３つの例を挙げるとします。

文字装飾を使う

HTMLのような華やかなデザインはできないものの、記号や文字を使って線を引くことで強調できます。文章だけのメールと比べると、要素ごとのまとまりが瞬時に判別できるようになるため、可読性が上がります。

・文字装飾の例
━━━━━━━━━━━━━━━━━
ここに本文を入力
━━━━━━━━━━━━━━━━━

メール配信システム「CuenoteFC」ならもっと簡単に！

Cuenote FCならば、HTMLメールを専門知識不要で作成可能です。そのため、デザインに集中してメール文章を作成することができます。
またメルマガを配信する前に、テストメールを送ることができます。パソコンでは完璧な見た目でも、スマホでは改行がズレてしまうこともありますので、ぜひテストメールを送って確認してから送りましょう。