エラーアドレス管理

届く見込みのないアドレス(エラーアドレス)を正しく分析、自動処理

エラーアドレスとは、入力ミスやメールアドレスの変更、退職によるアドレスの削除などアドレス自体が存在しない場合もあれば、「プロバイダーの制限で一時的にメールが送信できない」、「受信先のメールボックスの容量が上限に達し配信できない」など、送信者および受信者側の環境の問題で発生することもあります。

このように届かないメールアドレス宛にメールを送り続けてしまうと、IPSやキャリア側にスパムメール業者の可能性があると判断されてしまい、メールの到達率に影響が出る場合があります。

そのような事態を防ぐため、CuenoteFCでは、届かなかったアドレスを分析し、「恒久的エラー」と「一時的エラー」の2種類に分類し、以下の対応を自動で行います。

  • 恒久的エラー:エラーが一定回数を超えたアドレスを、次回の配信で除外
  • 一時的エラー:次回も配信対象に含み、エラー理由を再分析

複雑なエラーメール処理・解析を自動化

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